Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En MisMantenimientos recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Información de cuenta: Nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña.
• Información de empresa: Nombre de la empresa, RFC, dirección.
• Información de activos: Nombre del equipo, número de serie, modelo, ubicación, fechas de mantenimiento y documentos asociados.
• Información de pago: Procesada de forma segura a través de Stripe.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Enviar alertas y notificaciones sobre vencimientos de documentos.
• Procesar transacciones y enviar información relacionada.
• Responder a comentarios, preguntas y solicitudes de soporte.
• Enviar comunicaciones técnicas, actualizaciones y alertas de seguridad.

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar (Stripe para pagos, servicios de WhatsApp para notificaciones).
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
• Con su consentimiento: Cuando usted nos autorice expresamente.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad diseñadas para proteger su información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones.
• Almacenamiento seguro de contraseñas mediante hash.
• Acceso restringido a la información personal.
• Respaldos automáticos y regulares de la información.
• Monitoreo continuo de seguridad.

5. Retención de Datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarle servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que dejemos de usar su información, contáctenos.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal.
• Corregir información inexacta.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Exportar sus datos en un formato portable.
• Oponerse al procesamiento de sus datos.

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sistema, incluyendo:

• Cookies de sesión para mantener su inicio de sesión.
• Cookies de seguridad (CSRF) para proteger formularios.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y, si los cambios son sustanciales, le enviaremos una notificación.

9. Autenticación con Google

MisMantenimientos ofrece la opción de iniciar sesión mediante Google OAuth 2.0. Al utilizar esta función:

• Recibiremos de Google únicamente su nombre, dirección de correo electrónico, fotografía de perfil e identificador único de Google (Google ID). No recibimos ni almacenamos su contraseña de Google.
• Utilizamos esta información exclusivamente para autenticar su identidad y crear o vincular su cuenta en nuestra plataforma.
• No compartimos su Google ID ni ningún dato obtenido de Google con terceros.
• Puede desvincular su cuenta de Google en cualquier momento desde la configuración de su perfil.
• El uso del inicio de sesión con Google está sujeto también a la Política de Privacidad de Google y a sus Términos de Servicio.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Email: privacidad@MisMantenimientos.com